Учебный курс для CIO и его команды: зачем и как превратить Департамент ИТ в поставщика ИТ-услуг
01/02/2013 Автор: mkozloff · View Comments · 643 views · Сохранить ·
Большое обновление (версия 1.5, февраль 2014) вводного курса для CIO и его команды, рассматривающего преимущества и методы управления департаментом ИТ (ДИТ) как бизнес-подразделением на основе технологий частного облака. Управление «как бизнес-подразделением» предполагает использование клиентоориентированного подхода к оказанию ИТ-услуг бизнес-пользователям из других подразделений организации.
Частное облако, построенное над виртуализированной ИТ-инфраструктурой, упрощает создание каталога ИТ-услуг, самообслуживание для пользователей и оценку себестоимости производимых ИТ-услуг (механизм chargeback).
Если вас заинтересует практическая реализация, включая внедрение частного облака, то буду рад помочь с практической реализацией!