Отличная пошаговая инструкция стратегу!
Управление изменениями
Кейс по управлению изменениями
Сегодня позвонили из Секрета Фирмы – наше с Леной Савиновой решений кейса по изменению работы с корпоративными клиентами компании ПРОМТ (электронные переводчики) понравилось им больше всех остальных.
ПРОМТ хочет повысить продажи корпоративным клиентам. Это хорошая предпосылка к изменениям. Собственно решение базируется на методе решения проблем, которое предполагает выяснение, а есть ли собственно проблема, носит ли она регулярный характер, что не устраивает в текущем положении вещей, что хочется изменить, какой приоритет у возможного решения, какими ресурсами предполагается изменять ситуацию и как принимается решение о проекте…
Возможно, что при наличие времени, я допишу к решению еще несколько абзацев, кратко описывающих метод управления изменениями, включая:
- Оценка ситуации и предпосылок к изменениям.
- Создание видения успешного результата.
- Разработка плана и правил действий.
- Управление проектом в период реализации изменений.
- Преодоление сопротивлений изменениям и т.д.
Получиться хороший материал для использования на семинарах
1
Решения кейса опубликованы в СФ по адресу http://www.sf-online.ru/article.asp?OID=4CFD9D5A-D782-418D-831F-5809595F5A88&magOID=0563E60D-78B9-460C-8BD7-37C79709A06B&mnodeID=1370Комментарии к решениям, имхо, какие-то вялые 🙂