Sunday, August 25, 2019

Чем гнуснее мелодия звонка в службе поддержки – тем лучше для ваших клиентов

08/02/2010 Автор: mkozloff · View Comments · 36 views · Сохранить ·

Отличную идею придумал Пол Инглиш из Kayak.com. Мелодии звонков в службе поддержки настолько раздражают его сотрудников, что они соревнуются за право взять трубку первыми. Вся история о том как он заботиться о своих клиентах на Inc.com.

blog comments powered by Disqus
©1999-2010, Михаил Козлов · Работает на WordPress · Войти