TCO и ROI для CIO

Репост. Оригинал статьи опубликован в онлайн издании Компьютерное Обозрение

Введение

«Кстати, с айтишниками я не мог вообще никогда вести переговоры. Мне казалось, что я говорю на русском, а они – на козьем. Надо иметь человека в компании, который переводит с козьего, а нам с этим не везло абсолютно. А переводчика с их стороны практически никогда не бывало».
Е.Чичваркин

Проблема, последствия и решение

На фоне не утихающих споров о месте и роли Chief Information Officer (CIO, Прим.: Этим сокращением я далее для краткости буду называть самого главного по информационным технологиям в организации. Это может быть директор по информационным технологиям (ИТ), или приходящий ИТ-администратор. Все зависит от размера организации и роли, которую в ней играют ИТ) в мировой истории, одно остается ясным как день: большинство CIO не понимает потребностей CxO (остальные руководители), а они не понимают языка CIO. Летом 2010 года совместно с коллегами из IBM и IBS я проводил семинар для участников клуба 4CIO на тему «Расчет TCO и ROI для ИТ-проектов: математика или гадание на кофейной гуще? Считаем и думаем вместе!»

В результате жаркого обмена мнениями в очередной раз подтвердились следующие выводы:

• Между департаментом информационных технологий (ДИТ) и остальной частью компаний (условно назовем ее «бизнесом») существует определенное противостояние по отношению оценки эффективности инвестиций в ИТ. Бизнес обвиняет ДИТ в отсутствии эффективности от внедрения новых технологий. ДИТ считает, что бизнес не знает, что ему нужно и не может предоставить исходных данных для оценки эффективности внедрения.
• CIO интуитивно понимают, что нужно бизнесу, но не могут описать решения в понятных для бизнеса терминах отдачи от инвестиций, т.е. на языке финансов и цифр;
• Большинство участников признают проблему и пытаются искать ее решение, т.е. искреннее хотят научиться говорить с «бизнесом» на одном языке.

Последствия такого противостояния могут иметь осязаемо негативный эффект для бизнеса компании. Потраченные зря инвестиции, неспособность быстро реагировать на изменения в бизнес среде и потеря конкурентоспособности очень часто бывают вызваны элементарной неспособностью слушать и понимать друг друга.

Полный текст >

---

В России создана первая профессиональная ассоциация в сфере облачных технологий – Russian Cloud Computing Professional Association (RCCPA)

Поучаствовал в создании. Вот анонс:

Москва, 26 апреля 2012 г. Группа профессионалов в сфере информационных и облачных технологий объявляет о создании профессиональной ассоциации в сфере облачных технологий – Russian Cloud Computing Professional Association (RCCPA). К ассоциации присоединились ведущие эксперты компаний EMC, Microsoft, Softline и многие другие. Вступление в ассоциацию бесплатно, и сделать это можно после регистрации на сайте RCCPA (www.rccpa.ru).

Russian Cloud Computing Professional Association – первое профессиональное объединение независимых экспертов, работающих в области создания, развития и внедрения облачных технологий и сервисов. Ассоциация создана в апреле 2012 года группой активистов облачного рынка.

Основная цель RCCPA – выработка единых подходов к формированию развития облачных вычислений в России и формирование экспертной площадки для развития российских облачных проектов на международных рынках.

Полный текст >

---

Есть ли эффект (бизнес-кейс/ROI) от облачной интеграции?

Несколько мыслей вдогонку вчерашней пресс-конференции по поводу получения Croc статуса сервис-провайдера EMC. Сервис провайдер – это, видимо, поставщик услуг .

1. Облачная интеграция

Борис Бобровников использовал термин “облачная интеграция”, что бы пояснить свой тезис о том, что переход к использованию Облаков потребует больших усилий по интеграции всего и вся. ИМХО это полностью соотносится с ожиданиями клиентов и соответствует высказанным мною ранее мыслям о том, что интеграторам Облака дают новый шанс для развития их бизнеса.

Результаты моего опроса 60 CIO показывают, что вопросы интеграции стоят для CIO на втором и третьем месте по значимости после информационной безопасности.

Вопрос: Что вас больше всего беспокоит при переходе к Облачным вычислениям?

Полный текст >

---

Оценка ROI для платформы разработки мобильных приложений Octopod

В одном из текущих проектов я консультирую компанию Octopod (http://www.octopod.com/. Ребята делают платформу для разработки мобильных приложений одновременно для основных мобильных ОС.

В рамках однодневного семинара по репозиционированию на основе бизнес-ценности (ROI) мы обсуждали основы позиционирования для их продукта и в итоге родилось следующее краткое описание:

Octopod – уменьшение сроков и стоимости разработки мобильных приложений на наиболее популярных платформах в 2-3 раза.

Зачем нужны мобильные приложения?

Существует множество причин почему мобильные приложения (приложения для умных мобильных телефонов – смартфонов и планшетных ПК) становятся все более и более важными для пользователей.

1. Рост популярности смартфонов, планшетов и магазинов приложений для них

В США смартфоны уже занимают половину рынка мобильных телефонов, а к 2016 году прогнозируется, что общее число мобильных устройств в мире превысит число персональных компьютеров почти в 4 раза.

Основными причинами столь быстрого развития этого рынка являются:

• наличие востребованного недорогого контента для развлечений и работы,
• простота и удобство использования (контент и приложения становятся доступны за пару кликов на экран), и
• постоянное снижение цен на сами устройства.

Полный текст >

---